Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα ή περισσότερα προϊόντα από την παραγγελία σας, θα πρέπει να μας ενημερώσετε γραπτώς είτε μέσω της φόρμας επικοινωνίας είτε μέσω email στο info@adrianastore.gr ή τηλεφωνικά στο 6970539290. Η δήλωση υπαναχώρησης θα πρέπει να γίνει εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας. Ογκώδη αντικείμενα και ηλεκτρικά μηχανήματα δεν επιστέφονται.
Σε περίπτωση επιστροφής λόγω ελαττωματικού προϊόντος, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε εντός 48 ωρών από την παραλαβή. Στην περίπτωση αυτή, εφόσον η αποστολή έγινε με συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρεία, το κόστος επιστροφής καλύπτεται από το κατάστημά μας. Αν, όμως, η αποστολή πραγματοποιήθηκε με μεταφορική της επιλογής σας, το κατάστημα δεν φέρει ευθύνη για τυχόν ζημιές ή φθορές που προκλήθηκαν κατά τη μεταφορά.
Εάν η επιστροφή γίνεται για άλλους λόγους —όπως π.χ. αν δεν είστε ικανοποιημένοι από την ποιότητα ή το χρώμα του προϊόντος— τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη.
Τα έξοδα αρχικής αποστολής δεν επιστρέφονται.
Σημειώνεται ότι προϊόντα τα οποία έχουν παραγγελθεί ειδικά κατόπιν παραγγελίας δεν επιστρέφονται.
Απαραίτητες προϋποθέσεις για την αποδοχή επιστροφής προϊόντων:
- Το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί.
- Πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία, συνοδευόμενο από όλα τα παρελκόμενα.
- Για προϊόντα με ειδική εργοστασιακή συσκευασία, αυτή δεν πρέπει να έχει παραβιαστεί ή φθαρεί.
- Δεν πρέπει να έχουν αφαιρεθεί ταμπελάκια, ετικέτες ή άλλες σημάνσεις της μάρκας.
- Η επιστροφή πρέπει να συνοδεύεται από τα απαραίτητα παραστατικά και την απόδειξη αγοράς.